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硬卧和软卧区别在铺位、环境、设施以及票价这四个方面不同。
1、铺位
硬卧每个隔间有6个铺位，分上、中、下三层，每一层有2个铺位。而软卧一般每个包间内只有4个铺位，分为上下两层。因此软卧的在立体空间上，乘客的活动范围更大，休息睡觉时，翻身更加的方便。此外，软卧的铺位的宽度比硬座的铺位更宽一些。
2、环境
硬卧是一个隔间，并非封闭式的，因此到晚上熄灯以后，硬卧车厢间可以互相走动，会有比较大的喧哗的声音，休息会受影响。而软卧车厢是单独的包间，每一个包间都有门，并且能够上锁，因此环境更加的安静并且安全。
3、设施
硬卧、软卧的走廊和包房内应有地毯。车窗有纱帘、遮光帘。铺位上有质地良好的纯棉布棉褥（毛毯）、褥单、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有台布、不锈钢盘。但是软卧包间内，会有单独衣架、拖鞋、衣刷、不锈钢暖瓶（防倒架）、带盖细瓷茶杯、卫生桶，设施会比硬卧更加的齐全和舒适。
4、票价
一般同一辆列车中，普通软卧比硬卧票价要贵，大概贵一倍左右。
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