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1、查看物流后的第一时间内联系客服,问客服是怎么回事,也有可能是单号发错了等原因
2、可以委托卖家为你处理。如果卖家不负责,向购买平台投诉卖家。
3、拨打邮政全国服务电话,按语音提示进投诉与建议频道,向客服讲明问题。快递对显示签收实际未收到处理原则一般都是以客户为重。
4、物流上通常会显示派件员的电话,可以给派件员打电话咨询一下具体的情况
扩展:
中国邮政:11185
EMS:11183
申通快递:95543
圆通快递:95554
顺丰快递:95338
1、“物流信息显示签收,但顾客未收到货”这种事情,是快递公司造成的,发生以后首先应该联系快递明确是哪里出了问题,才好解决。如果第一时间就去要求卖家退款,卖家肯定是不允许的。
2、如果发生这种事情,主动去联系快递公司要求解决,快递公司会回馈的。
3、可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
4、没得到妥善解决的,或者对该问题解决的结果不满意的,可以选择申请退款。还可以选择淘宝介入。
以上就是关于“快递没收到却显示已签收怎么办”的全部内容,希望能帮到你!
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