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1、打印机扫描单元故障，按停止键10秒进行复位，然后重启打印机；
2、可能是墨盒的问题。把彩墨盒那里垫上或者用电烙铁将墨车彩盒盖烫一下，如果橙色灯闪四下就表示是黑墨盒没有被识别，需要墨盒重新安装一下，应该就能解决问题。
如果以上方法不能解决问题，最好送到专卖店维修。
打印机是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项:打印分辨率，打印速度和噪声。 打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机
准备工具： 电脑 佳能打印机 佳能打印机墨水收集器计数器清零工具 第一步：关闭打印机电源。
并把电源线从电源插座拔开。第二步：按紧打印机的电源键同时插上电源线。(此时机器电源灯亮) 第三步：不松开电源键。按4下进纸键。电源灯显示：黄—绿—黄—绿。第四步：松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。第五步：重新开机。机器开机正常。连接电脑，装好打印的驱动程序。注意：在之前应确定打印机内是否有墨盒溢出的水，有，清理先！
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