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行为表现可能包括以下几个方面：
1. 冷漠无礼：员工对顾客毫无耐心和友好态度，态度冷淡、漠不关心。
2. 疏忽忽视：员工忽略顾客的需求和要求，不主动提供帮助或解答疑问。
3. 拖延处理：员工将顾客的需求或问题排在后面，延迟处理或回应。
4. 无视忽略：员工故意忽视顾客的存在或需求，不给予足够的重视和关注。
5. 缺乏专业知识和技能：员工缺乏相关产品或服务的知识，无法提供有效的帮助和建议。
6. 不履行承诺：员工未能按照承诺的时间或方式履行服务或交付商品，造成顾客的困扰和不满。
7. 不合理的推诿责任：员工将问题归咎于其他人或部门，不愿意承担责任或解决问题。
这些行为会让顾客感到被忽视、不被重视，产生不满和消极的体验。怠慢顾客的行为会对企业形象和客户关系造成负面影响，可能导致顾客流失和声誉受损。因此，对于企业来说，重视顾客的体验、培养良好的服务文化和员工培训是非常重要的。
不负责任和推诿责任 怠慢客户的员工有时会不负责任地处理客户的问题,并将责任推给其他部门或同事。
他们常常不尽全力解决问题,将客户的问题一次次转移,严重影响了客户对企业的信任度和满意度
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